রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bd8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
bd8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধ জমার পর আমাদের দল যাচাই সম্পন্ন করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে চাপুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bd8-এ লিখুন। বিষয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান — সেখানে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

bd8 SSL এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান থাকে।

কুকি নীতি আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে পারবেন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার privacy@bd8-এ লিখে বা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান অথবা privacy@bd8-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর দল সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ দেওয়া থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।